2025 онд AI агентын ROI-ийг нэмэгдүүлэх 7 гол стратеги
Компаниуд хиймэл оюун ухаанд оруулсан хөрөнгө оруулалтаасаа бодит үр дүнг харж байна. Google Cloud-аас саяхан хийсэн судалгаагаар хиймэл оюун ухааны агентуудыг ашигладаг тэргүүлэгч компаниудын 88% нь хиймэл оюун ухаанаас эерэг ROI-д хүрч байгаа нь аж ахуйн нэгжийн нийт дундаж болох 74%-иас илт давсан байна. Одоо хиймэл оюун ухааны агентуудын эрин үе ирсэн тул та хөрөнгө оруулалтаа хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ? AI агентын ROI-ийг нэмэгдүүлэх 7 стратеги 1. С түвшний ивээн тэтгэгчдийг хамгаалах Гүйцэтгэх удирдлагын иж бүрэн дэмжлэгтэй байгууллагууд хиймэл оюун ухаанаас 78%-ийн ROI-д хүрч байна. AI-г амжилттай нэвтрүүлэх эхний нөхцөл бол дээд удирдлагын тодорхой алсын хараа, дэмжлэг юм. Технологийн зөвшөөрлийг баталгаажуулахаас гадна хиймэл оюун ухаан нь бизнесийн зорилгод хэрхэн нийцэж байгааг иж бүрэн ойлгож, дэмжлэг үзүүлэх нь маш чухал юм. Trimble-ийн Хууль эрх зүйн дэд ерөнхийлөгч Эрик Ламберт "Удирдагчид эхлээд ROI гэж юу болохыг тодорхойлох ёстой. Энэ нь энгийн санхүүгийн өгөөжөөс давж гардаг" гэж онцолсон. AI хөрөнгө оруулалтын гүйцэтгэлийг үр ашгийг дээшлүүлэх, бизнесийн зорилгодоо хүрэх зэрэг олон хэмжигдэхүүнээр хэмжих ёстой. 2. Мэдээллийн засаглал, аюулгүй байдлын тогтолцоог бий болгох Компаниудын 37% нь LLM үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгохдоо өгөгдлийн нууцлал, аюулгүй байдлыг чухалчилдаг . Найдвартай хиймэл оюун ухааны системийг бий болгохын тулд өгөгдлийн хүчирхэг засаглал, байгууллагын аюулгүй байдлын тогтолцоо шаардлагатай. Alaska Airlines-ийн Мэдээллийн менежментийн захирал Натали Боуман "ХХМ-ийн аюулгүй байдлын хамгийн том асуудал бол хортой этгээдүүд өгөгдөлд нэвтэрч, хий үзэгдэл үүсгэх эсвэл өгөгдлийг өөрчлөх эрсдэл юм." Бид мэдээллийн бүрэн бүтэн байдлыг хангах, харгис мөчлөгөөс урьдчилан сэргийлэх системчилсэн аюулгүй байдлын бодлогыг бий болгож, хүний оролцоог үргэлж зөвшөөрдөг системийг хадгалах ёстой. 3. Хамгийн их нөлөө үзүүлж чадах хэсгүүдээс эхэл. Бүтээмж (70%), хэрэглэгчийн туршлага (63%), бизнесийн өсөлт (56%) гэсэн дарааллаар хиймэл оюун ухааны нөлөө хамгийн их байна. AI-ийн бүх төслүүд ижил үнэ цэнийг өгдөггүй. Тодорхой ROI-д хүрэхийн тулд давтагдах даалгавруудыг автоматжуулах боломжтой AI агентуудыг бүтээхэд анхаарлаа хандуулаарай. Тодруулбал, хувь хүний бүтээмжийн чиглэлээр компаниудын 39% нь ROI-д аль хэдийн хүрсэн бөгөөд бүтээмжийн өсөлтийг мэдээлсэн хүмүүсийн 39% нь ажилчдын бүтээмж дор хаяж хоёр дахин өссөн гэж мэдэгджээ. 4. AI агентуудад тохирох хэрэгсэлд хандах эрх олгох. AI агентууд практик даалгавруудыг гүйцэтгэхийн тулд CRM эсвэл Drive гэх мэт байгууллагын дотоод системд хандах хэрэгтэй . Энгийн чатботоос хальж, бодит ажлуудыг гүйцэтгэдэг хиймэл оюун ухааны агентуудыг бий болгохын тулд шаардлагатай систем, өгөгдөлд аюулгүй, хяналттай хандалтыг хангах шаардлагатай. Wayfair-ийн ерөнхий захирал Фиона Тан хэлэхдээ "AI агентуудыг өргөн хүрээний хэрэглээний тохиолдлуудад ашиглаж болох бөгөөд аливаа бизнест хиймэл хиймэл оюун ухаан нь чухал ач холбогдолтой үнэ цэнийг өгөх ажлын урсгалтай байдаг" гэж хэлэв. 5. Өргөтгөх боломжтой AI дүрмийн дэвтэр бүтээх Хиймэл оюун ухааны хэрэглээ нэмэгдэхийн хэрээр эрсдэл нэмэгдсээр байгаа тул компанийг хамарсан тодорхой удирдамжийг эртнээс гаргах нь чухал юм . Bayer Consumer Health компанийн дижитал өөрчлөлт хариуцсан захирал Кристина Нитулеску хэлэхдээ, "Хиймэл оюун ухаан технологи хурдацтай хөгжиж байна. Жилийн өмнө ч гэсэн маш цөөхөн хүн AI агентууд болон агентын хиймэл оюун ухааны талаар байгууллагын түвшинд ярьдаг байсан" гэж ирээдүйн үйл явцыг дахин төлөвлөх нь чухал гэдгийг онцлон тэмдэглэв. Бид өгөгдлийн аюулгүй байдал, оюуны өмчийг хамгаалах, дагаж мөрдөх тодорхой стандарт, журмыг одоо бий болгох хэрэгтэй.